Les conditions applicables aux commandes passées sur Boutique Templier.
Les présentes conditions s’appliquent aux ventes à distance conclues sur boutiquetemplier.fr entre Olympe Digital, SARL au capital de 1 000 euros, RCS Besançon 948 347 976, 27 rue de Châtillon, 25480 École-Valentin, France, et les consommateurs agissant à des fins non professionnelles.
Les caractéristiques essentielles, variantes, prix et disponibilités sont indiqués sur les fiches produit. Les visuels d’ambiance du site présentent l’univers de la boutique ; les photographies et informations d’une fiche décrivent l’article vendu. Si une pièce devient indisponible après commande, vous êtes informé et remboursé des sommes concernées.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison et les coûts supplémentaires applicables sont présentés avant la validation définitive. Vous vérifiez le panier, fournissez les informations nécessaires puis confirmez la commande avec obligation de paiement. Un récapitulatif est envoyé par courriel.
Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors de la commande. Le paiement est traité par le prestataire sécurisé indiqué à cette étape. La commande est préparée après confirmation du paiement, sauf modalité prévoyant un traitement différé.
Les modes, destinations, frais et estimations sont présentés avant la commande. À défaut de délai convenu, la livraison intervient au plus tard trente jours après la conclusion du contrat. Lorsque le transporteur est proposé par le vendeur, le risque est transféré au client lors de la prise de possession physique du bien.
Vous disposez en principe de quatorze jours à compter de la réception pour notifier votre rétractation, puis de quatorze jours pour renvoyer le bien. Vous pouvez transmettre une déclaration claire au moyen du formulaire de contact. Les frais directs du retour sont à votre charge, sauf prise en charge annoncée ou droits liés à un défaut.
Les exceptions légales peuvent notamment concerner les biens nettement personnalisés et certains biens descellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène. En cas de rétractation valable, les sommes dues, y compris la livraison standard initiale, sont remboursées dans les quatorze jours suivant la notification. Le remboursement peut être différé jusqu’à la récupération du bien ou la preuve de son expédition. Consultez la politique de retour.
Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité prévue aux articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation et de la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil. Pour signaler un problème, contactez-nous en décrivant la pièce et la difficulté rencontrée.
Les traitements de données sont décrits dans la politique de confidentialité. Les contenus et créations du site restent protégés par les droits applicables.
Adressez d’abord votre réclamation à contact@olympe-digital.com pour rechercher une solution amiable. Les présentes conditions relèvent du droit français, sans écarter les protections impératives dont bénéficie un consommateur dans son pays de résidence. À défaut d’accord, les juridictions compétentes peuvent être saisies selon les règles applicables.
